BCM Expertise — Thomas Pinet
Expert indépendant en litiges et audits informatiques
J'accompagne les entreprises clientes de prestataires IT pour analyser les projets numériques, vérifier les facturations et établir des rapports d'expertise techniques.
- Audit de projets web, logiciels et SaaS
- Analyse de contrats, devis et factures IT
- Assistance dans les litiges avec prestataires informatiques
- Rapports d'expertise techniques utilisables dans un cadre juridique
Identifier votre situation
Votre prestataire informatique vous pose problème ?
Les entreprises dépendent de plus en plus de prestataires techniques : agences web, développeurs, consultants ou sociétés informatiques.
Lorsqu'un désaccord apparaît, il devient difficile d'évaluer objectivement la situation. L'asymétrie technique entre les parties rend toute analyse partiale impossible sans un regard extérieur qualifié.
Demander une consultationSituations fréquentes
- Vous ne comprenez pas les explications techniques de votre prestataire
- Vous avez des doutes sur la facturation
- Votre projet n'avance pas ou ne fonctionne pas comme prévu
- Votre prestataire refuse de transmettre certains accès
- Les résultats annoncés ne sont pas au rendez-vous
- Un litige est en cours ou envisagé
Mon rôle
Un expert technique indépendant
Mon rôle est d'apporter une analyse technique objective afin d'établir des faits et de clarifier une situation entre un commanditaire et un prestataire informatique.
Précision importante
Je n'interviens jamais comme prestataire de développement ou de gestion technique. Mon rôle est exclusivement celui d'un expert indépendant.
Mon intervention consiste à
- Analyser les éléments techniques du projet
- Vérifier les engagements contractuels
- Comparer les prestations réalisées avec ce qui était prévu
- Identifier les anomalies techniques ou organisationnelles
- Produire un rapport d'expertise clair et exploitable
Domaines d'intervention
Ce que je fais
Chaque mission est conduite avec rigueur et indépendance, quelle que soit la nature du projet numérique concerné.
Audit technique
- Sites internet
- Plateformes e-commerce
- Logiciels SaaS
- Applications web et mobiles
- Infrastructures serveurs et bases de données
Audit contractuel et financier
- Analyse des devis et contrats
- Vérification des facturations
- Analyse des coûts serveurs et services
Analyse marketing numérique
- Référencement naturel (SEO)
- Campagnes publicitaires Google Ads
- Campagnes Meta Ads
Technologies
- Cloud
- API
- IoT
- Streaming
- Intelligence artificielle
Conformité numérique
- Rédaction et relecture RGPD
- CGV pour sites e-commerce
- CGU pour sites et applications
- Audit de conformité légale
En savoir plus →
Positionnement clair
Ce que je ne fais pas
Pour garantir mon indépendance totale dans chaque mission, je maintiens une séparation stricte entre l'expertise et la prestation de service informatique.
Je ne propose pas
- Développement web ou logiciel
- Gestion de serveurs
- Maintenance informatique
- Prestation d'agence web ou digitale
Je réalise uniquement
- Consultation
- Audit
- Rapport d'expertise
Valeur ajoutée
Pourquoi une expertise indépendante ?
Face à un prestataire technique, l'entreprise se trouve souvent démunie. Un expert indépendant rééquilibre cette asymétrie d'information.
Impartialité
Aucun lien commercial avec les prestataires informatiques. Mon analyse est exclusivement orientée vers les intérêts de l'entreprise commanditaire.
Expérience
Plus de 20 ans d'expérience dans les technologies web et numériques, permettant une analyse précise et documentée.
Objectivité
Analyse basée uniquement sur des éléments techniques et factuels vérifiables, sans interprétation partisane.
Utilité juridique
Les conclusions peuvent être utilisées dans un cadre de médiation, d'arbitrage ou de procédure judiciaire.
Déroulement d'une mission
Méthodologie
Chaque mission suit un processus structuré, garant de la rigueur et de l'exploitabilité des conclusions.
Consultation initiale
Présentation de votre situation et des documents disponibles. Identification des enjeux et évaluation de la faisabilité d'une expertise.
Analyse technique
Étude approfondie des contrats, des livrables et de l'environnement technique. Collecte et examen des preuves disponibles.
Rapport d'expertise
Remise d'un rapport détaillé avec les constats techniques, les écarts identifiés et les conclusions circonstanciées.
Accompagnement
Possibilité d'assistance lors de médiations, d'échanges avec le prestataire ou dans le cadre d'une procédure.
Exemples concrets
Exemples de situations
Ces situations illustrent les types de missions dans lesquelles mon expertise peut apporter une réponse objective.
"Je ne comprends pas les échanges techniques avec mon agence web. Les explications restent vagues et je ne sais pas où en est réellement mon projet."
"Mon site internet devait être optimisé pour le référencement naturel mais il ne génère aucun trafic six mois après la mise en ligne."
"La facturation de mon prestataire semble incohérente. Certains postes ne correspondent à aucun livrable identifiable."
"Mon prestataire refuse de me transmettre les accès aux serveurs et au code source. Je suis dans une situation de dépendance totale."
"Mes campagnes publicitaires représentent un budget significatif mais ne produisent aucun résultat mesurable depuis plusieurs mois."
"Le logiciel livré ne correspond pas aux spécifications initiales. Le prestataire conteste cette analyse et refuse d'effectuer les corrections."
Pour les avocats
Un expert qui parle le langage du droit
Actuellement en formation au Diplôme Universitaire Expert Judiciaire (DUEJ – promotion 2026) et formé à l'utilisation du logiciel OPALEX, je produis des rapports d'expertise technique formulés dans un langage compréhensible par les magistrats et exploitables dans vos procédures.
Mes connaissances en droit — principe du contradictoire, impartialité, obligations contractuelles, règles de la preuve — permettent des échanges fluides avec les professionnels juridiques et une production documentaire immédiatement opérationnelle.
Découvrir mes services pour avocatsPrincipe du contradictoire
Rapports rédigés en respectant le droit de chaque partie à discuter les éléments techniques.
Impartialité garantie
Analyse indépendante, sans intervention en tant que prestataire pour l'une des parties.
Rapports exploitables
Documents structurés pour être directement utilisables en procédure judiciaire ou en médiation.
Déontologie
Mes engagements
L'exercice de l'expertise indépendante repose sur une déontologie rigoureuse. Ces engagements sont la condition de la crédibilité de chaque rapport produit.
Représentation exclusive
Je représente uniquement les intérêts des entreprises clientes de prestataires IT. Jamais ceux des prestataires.
Indépendance totale
Aucun lien commercial, financier ou contractuel avec les prestataires informatiques.
Absence de conflit d'intérêt
Chaque mission fait l'objet d'une vérification préalable de l'absence de conflits d'intérêts.
Confidentialité
Toutes les informations transmises dans le cadre d'une mission sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
Analyse impartiale
Les conclusions reposent uniquement sur des éléments techniques et factuels vérifiables.
À propos
Thomas Pinet
Entrepreneur et expert du numérique avec plus de 20 ans d'expérience dans le développement web, les infrastructures techniques et les modèles SaaS.
Cette expérience de terrain me permet aujourd'hui d'intervenir comme expert indépendant dans l'analyse de projets numériques et de litiges techniques, avec une compréhension précise des pratiques réelles du secteur.
20+
Années d'expérience
B2B
Entreprises uniquement
3
Pays d'intervention
Veille permanente
Toujours en activité dans le secteur
En parallèle de mon activité d'expertise, je fonde et développe plusieurs applications numériques. Cette activité me permet de maintenir une veille permanente sur les technologies, les architectures logicielles et les pratiques actuelles du web.
Certaines de ces applications sont présentées sur mon site personnel.
Visiter thomaspinet.comDéveloppement actif
La pratique continue du développement me permet de comprendre précisément les contraintes réelles des projets numériques, les délais et les coûts justifiables.
Indépendance préservée
Ces projets sont développés exclusivement en interne, sans partenariat avec des agences ou prestataires de développement. Mon indépendance n'est jamais compromise.
Prise de rendez-vous
Prendre rendez-vous
Première consultation sur rendez-vous en visioconférence ou par téléphone. Présentiel possible selon le type de projet.
Appelez-nous au 02 78 77 66 45
La consultation permet de
- Exposer votre situation en détail
- Obtenir un premier avis technique
- Déterminer la nécessité d'une expertise approfondie
- Comprendre le déroulement et le cadre d'intervention
Décrire votre situation
Transmettez-moi une description succincte de votre situation. Je vous répondrai dans les meilleurs délais pour convenir d'un rendez-vous.
Vos informations restent strictement confidentielles.